Dúvidas Frequentes
Aqui estão algumas das perguntas mais comuns sobre nossos bordados e aquarelas. Se sua dúvida não estiver aqui, entre em contato que teremos prazer em ajudar!
Sim! Todo o processo é manual, cada peça é bordada à mão, garantindo um acabamento delicado e unico.
Sim! Personalizamos nomes, frases, cores, temas entre outros detalhes. Basta entrar em contato para discutir sua ideia.
Antes de dar inicio ao bordado, são enviadas algumas artes digitais para sua aprovação, conforme a sua ideia; estando conforme o esperado, o bordado é iniciado, do contrário, serão feitas as modificações necessárias até que fique como o desejado. Somente após sua confirmação damos início à produção.
O tempo de produção varia conforme a complexidade da peça. Normalmente, leva entre 8 a 15 dias úteis. Se precisar de um prazo específico, entre em contato antes de finalizar sua compra.
Enviamos para todo o Brasil via Correios, com código de rastreamento. O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade escolhida.
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias. No entanto, por se tratar de um produto personalizado, cada caso será avaliado individualmente. Se houver qualquer problema, entre em contato para encontrarmos a melhor solução.
Os bastidores possuem um fundo que permite apoiá-los diretamente em um prego, sem necessidade de suporte adicional. Se desejar, adicionar uma alça ou fita para a fixação. Basta solicitar no momento da compra.
Se tiver mais dúvidas, estamos sempre à disposição para ajudar!
